FAQ
Für alle wichtigen Antworten rund um Ihr neues Projekt.
Häufig gestellte Fragen
Besonders am Anfang eines neuen Projekts gibt es oft viele Fragen. Wir haben die wichtigsten Fragen und Antworten hier für Sie gesammelt. Klicken Sie einfach auf das Thema, das Sie interessiert, um mehr darüber zu erfahren.
Was ist ein UX Design?
Die Abkürzung UX-Design bedeutet Nutzungserlebnis. Es geht darum, ein Produkt oder einen Dienst so zu gestalten und zu verbessern, dass die Menschen ihn gerne benutzen. Das wichtigste Ziel dabei ist, dass Ihre Kunden bei der Nutzung Ihrer Website oder App eine positive Erfahrung machen und sich gut zurechtfinden.
Was ist „Responsive Webdesign“?
Responsive bedeutet anpassungsfähig. Das heißt, Ihre Internetseite erkennt automatisch, mit welchem Gerät sie besucht wird – egal ob Smartphone, Tablet oder Computer. Das Ziel dabei ist, dass die Seite auf jedem Bildschirm übersichtlich aussieht und für alle Besucher ganz einfach zu bedienen ist.
Wie lange dauert die Erstellung der Website oder des Webshop?
Normalerweise dauert es etwa 3 bis 6 Wochen, eine neue Website fertigzustellen. Das klappt aber nur, wenn Sie uns alle Inhalte wie Texte, Bilder und Videos bereits zu Beginn geben. Je nachdem, wie groß oder kompliziert Ihre Website am Ende werden soll, kann die Arbeit aber auch etwas mehr oder weniger Zeit in Anspruch nehmen.
Was kostet eine Website bzw. ein Webshop?
Was eine Website kostet, kommt ganz darauf an, wie groß sie ist und welche Funktionen Sie brauchen. Viele Sonderwünsche führen zu einem höheren Preis. Wir geben uns jedoch Mühe, die Kosten so gut wie möglich an Ihr geplantes Budget anzupassen. Gerne erstellen wir Ihnen ein persönliches Angebot, das genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Wie sind die Zahlungsmodalitäten?
Sobald Sie den Auftrag bestätigt haben, zahlen Sie die erste Hälfte des Preises an. Den restlichen Betrag bezahlen Sie erst dann, wenn Ihr Projekt komplett fertiggestellt wurde.
Bieten Sie auch eine Finanzierung an?
Aktuell bieten wir keine Ratenzahlung oder Finanzierung an. Wenn Sie eine Finanzierung brauchen, können Sie diese bei einer Bank Ihrer Wahl anfragen. Das funktioniert ähnlich wie bei einem Kredit für ein Haus oder eine Wohnung.
Gibt es eine zeitlich bindende Vertragspflicht?
Bei uns gibt es keine Verträge mit langen Laufzeiten, an die Sie fest gebunden sind. Ausnahmen gibt es nur, wenn beide Seiten es ausdrücklich so wünschen – zum Beispiel bei einem Wartungsvertrag für die dauerhafte Pflege Ihrer Website.
Was benötigen Sie, um eine Webseite zu erstellen?
Spannende Texte und hochwertige Fotos oder Videos sind sehr wichtig, damit Ihre Website erfolgreich wird. Je mehr gute Inhalte Sie uns geben können, desto besser wird das Ergebnis. Gute Inhalte sorgen nämlich dafür, dass Besucher gerne auf Ihrer Seite bleiben und sich für Ihr Angebot entscheiden.
Kann ich meine Website oder Webshop selbst bearbeiten?
Wir arbeiten nur mit Programmen, die besonders einfach zu bedienen sind. Das erleichtert Ihnen die Verwaltung Ihrer Internetseite oder Ihres Onlineshops erheblich. Über dieses System können Sie Ihre Texte und Bilder ganz leicht selbst pflegen sowie Ihre Produkte und Bestellungen jederzeit bearbeiten.
Kümmert ihr euch auch um das Hosting?
Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Website bei einem passenden Anbieter im Internet zu speichern. Ein gutes Hosting für eine normale Website kostet etwa 15 € bis 30 € im Monat. Wenn Sie einen Onlineshop haben, sind die Kosten je nach benötigter Leistung etwas höher: Hier beginnen die Preise bei 50 € bis 150 € im Monat.
Übernehmen Sie auch die Pflege meiner Website oder Webshop?
Eine Website muss regelmäßig gepflegt werden, genau wie das Betriebssystem eines Computers. Es gibt immer wieder neue Updates, die installiert werden müssen, damit alles sicher bleibt und gut funktioniert. Da dies technisches Wissen erfordert, sollten diese Aufgaben nur von Experten erledigt werden. Wir bieten Ihnen diesen Service an und rechnen die Arbeit nach Stunden ab. Dieser Dienst ist freiwillig – Sie entscheiden selbst, wann Sie unsere Hilfe benötigen.
Kann ich eine Website bzw. einen Onlineshop mieten?
Aktuell bieten wir kein Miet-Modell an. Das bedeutet, dass Sie die Website nicht monatlich mieten können, sondern sie Ihnen nach dem Kauf komplett gehört.
Kann man die Erstellung von Website oder Onlineshop fördern lassen?
Der Staat bietet viele Förderprogramme an, mit denen Sie Geld für Ihre neue Website, Ihren Onlineshop oder Werbe-Seiten erhalten können. Je nach Programm sind hohe Zuschüsse zu den Kosten möglich. Auch für junge Firmen, die gerade erst starten, gibt es spezielle Hilfen. Um herauszufinden, ob Sie Fördergeld bekommen können, fragen Sie am besten Ihren Steuerberater oder nutzen Sie die Förderdatenbank des Bundes. Dort finden Sie alle aktuellen Programme.
Erstellt Ihr auch Logos oder Printprodukte?
Nein. Wir vermitteln aber gerne zu einem unserer Partner.
Macht Ihr auch Google Ads oder Social Media Ads ?
Nein, wir schalten selbst keine Werbung. Wir empfehlen Ihnen aber gerne Experten, die genau darauf spezialisiert sind. Auf Ihrer Website oder in Ihrem Onlineshop bauen wir jedoch alle wichtigen Werkzeuge ein, die für Ihre Werbung nötig sind – zum Beispiel den Google Tag Manager oder das Meta-Pixel. So können Sie genau messen, wie erfolgreich Ihre Anzeigen sind.