UX Design
Das Nutzererlebnis im Fokus (UX Design)
Hier erfahren Sie, warum das Nutzererlebnis der Schlüssel zum Erfolg jeder Website oder App ist und welche Prinzipien und Methoden dahinterstecken.
Was ist UX-Design eigentlich?
Kurz und knapp: UX-Design (User Experience Design) befasst sich damit, Produkte – wie Apps, Websites oder Geräte – so zu gestalten, dass ihre Nutzung einfach, effizient und angenehm ist.
Ein Beispiel: Sie kaufen sich ein Smartphone: Sie richten es ein und wissen gleich was zu tun ist. Keine Rätsel, kein Suchen. Das Smartphone gefällt Ihnen und Sie können es intuitiv bedienen und sind damit happy und zufrieden. Das ist dann ein gutes UX Design.
Kernziele des UX Designs
Das Hauptziel des UX Designs ist es, Webanwendung zu schaffen, die nicht nur ein spezifisches Problem lösen, sondern dies auf eine Weise tun, die für den Endnutzer angenehm, effizient und zugänglich ist. Dies umfasst:
- Benutzerfreundlichkeit (Usability): Sicherstellen, dass die Website einfach zu bedienen ist und die Nutzer ihre Ziele ohne unnötige Hürden erreichen können.
- Zugänglichkeit (Accessibility): Gewährleisten, dass die Website für alle Nutzergruppen, einschließlich Menschen mit Behinderungen, zugänglich ist.
- Nützlichkeit (Utility):
Bietet die App oder Website etwas an, das Sie wirklich brauchen oder möchten? Selbst die schönste Website bringt nichts, wenn sie kein Problem löst. - Ästhetik & Visuelles Design (UI/Visual Design):
Eine ansprechende Optik macht die Website vertrauenswürdig und angenehm zu nutzen. Es ist das, was man oft als UI-Design (User Interface Design, also Benutzeroberflächengestaltung) bezeichnet.
Architektur eines UX Design.
Interaktion
Informativ
Ansprechend
Benutzbarkeit
Typographie
Intuitiv
Content
Funktionalität
Ein gutes UX Design ist Wichtig!
Schlechtes UX-Design
Sie werden frustriert, müssen lange suchen, geben entnervt auf und verlassen die App oder Website.
Gutes UX-Design
Sie erreichen Ihr Ziel schnell, ohne große mühe, und es hat sich gut angefühlt.
Gutes Design macht Ihre Kunden glücklich. Wenn Ihre Webseite einfach zu verstehen ist, finden sich Nutzer sofort zurecht. Das sorgt für ein positives Gefühl und weckt Vertrauen. Das Ergebnis: Mehr Verkäufe, zufriedene Kunden und ein starker Auftritt, der in Erinnerung bleibt.“
Der UX Design Prozess
- Empathie: Die Bedürfnisse, Probleme und Ziele der Zielgruppe verstehen (Nutzerforschung).
- Definition: Das Kernproblem klar definieren, das gelöst werden soll, basierend auf den Erkenntnissen aus der Empathie-Phase.
- Ideenfindung (Ideation): Kreative Lösungen und innovative Ansätze entwickeln, um das definierte Problem zu lösen.
- Testen: Die Prototypen mit echten Nutzern testen, um Feedback zu sammeln und das Design kontinuierlich zu verbessern.
Abgrenzung zu UI Design (User Interface Design)
Ein häufiger Irrtum ist die Verwechslung von UX und UI Design.
- UI Design befasst sich mit der Benutzeroberfläche – also den visuellen Elementen wie Buttons, Farben, Typografie und Layout. Es geht um das Erscheinungsbild und die Interaktivität. Auch bekannt als „Webdesign“.
- UX Design hingegen umfasst die gesamte Erfahrung des Nutzers. Das UI ist nur ein Teil der UX. Ein schönes UI (gute Oberfläche) kann Teil einer guten UX sein, aber wenn das Produkt verwirrend oder unlogisch ist, ist die UX schlecht, unabhängig vom Aussehen.
Zusammenfassend lässt sich sagen: UI ist, wie etwas aussieht und sich anfühlt; UX ist, wie es funktioniert und wie es sich anfühlt, es zu benutzen.
Es gibt kein universelles UX Design
Wir benutzen keine festen Vorlagen, in die Ihre Texte und Bilder hineingequetscht werden müssen. Stattdessen gestalten wir das Aussehen Ihrer Webseite ganz individuell nach Ihren Inhalten. Das Design passt sich also genau an das an, was Sie zu sagen haben, damit alles perfekt zusammenpasst und gut aussieht.
Internet ohne Hindernisse: Barrierefreiheit für alle
